“再也不怕阿姨手抖”:成都理工食堂餐盘植入芯片提效减纠纷

2019-05-05 12:04:14 作者:酷小编

使用智能点餐系统自动结算的结算台 来源于成都理工大学学生

  餐盘底部植入芯片,通过无线射频技术统一结算价格,不用再等待工作人员打餐。成都理工大学一餐厅最近因安装智能售餐系统走红网络。

  8月31日,该校餐饮服务中心杨姓主任告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),此系统可提高学生点餐效率,减少餐厅人力成本,还能减少过去打菜的随意性,从而避免不必要的误解和纠纷。

  正值国内高校开学季,一则题为“食堂碗底装芯片,点菜后自动结账”的视频在网上广泛传播。澎湃新闻从获取的视频中看到,在成都理工大学芙蓉餐厅自选区,不同颜色的盘子盛放着不同的菜品,学生选好菜后,把餐盘放在结算台上即可自动计算出价格,随后刷卡购买即可。

  31日,成都理工大学地质工程专业一鲁姓同学告诉澎湃新闻,学校的智能售餐系统很方便,不仅能节省打菜时间,还可以避免“食堂阿姨”少打菜或者结算错误,“再也不怕阿姨手抖了”。

盛装不同菜品的“芯片碗” 来源于成都理工大学学生

  成都理工大学后勤服务集团餐饮服务中心杨主任向澎湃新闻介绍,该餐厅于8月23日开始使用自助智能售餐系统,每个餐盘底部都植入了射频芯片,通过系统终端设置各种菜品的价格,最后采用RFID无线射频技术对价格进行读取和结算。学生只要把托盘放在结算区,即可自动显示金额。

  杨主任说,该智能售餐系统主要用于自选菜品模式,餐厅员工将菜品提前分装摆放好,学生直接选取,减少餐厅人工配置和运营成本之余,又可减少排队时间,且完成结算的时间不到一秒,再也不用“选一个菜刷一次卡”了,还能避免结算失误。同时,该系统能减少餐厅员工和师生的语言接触,以及过去打菜的随意性,从而避免不必要的误解和纠纷,让师生获得更好的就餐体验。

  据杨主任介绍,芙蓉餐厅智能售餐系统是由专门企业进行研发的,此前在浙江大学等高校也得到了应用,获得了师生的一致好评,未来将考虑在学校全面推广。

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